Datenschutzrichtlinie

Die Nutzung der Website ecosoft-romania.ro, der durch diese angebotenen Dienstleistungen oder wenn wir über das Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktiert werden, vertrauen Besucher uns persönliche Daten an.

Die Richtlinie von ecosoft-romania.ro besteht darin, persönliche Daten seiner Besucher nicht zu verkaufen oder zu vermieten.

Mit diesem Dokument mit dem Titel "Datenschutzrichtlinie" möchten wir erklären, welche Daten wir speichern, übertragen oder verarbeiten und wofür.

Die Datenschutzrichtlinie wird zusammen mit der Cookie-Richtlinie, die einen integralen Bestandteil der Geschäftsbedingungen der Website darstellt, auf alle Besucher in ihrer Beziehung zu ecosoft-romania.ro angewendet

Wir möchten angeben, dass wir den Datenschutz ernst nehmen, weshalb wir alles in unserer Kraft Stehende tun, um Informationen, die uns übermittelt werden, sicher und sorgfältig zu speichern und zu verarbeiten.

1. BEGRIFFE

Die in der Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe sind die in den Geschäftsbedingungen der Website aufgeführten Begriffe, zu denen wir noch hinzufügen:

GDPR (Allgemeine Datenschutzverordnung) stellt die Verordnung (EU) 679/2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG dar.

Betroffene Person ist jede Person, deren Daten erfasst, gespeichert oder verarbeitet werden.

SEE steht für Europäischer Wirtschaftsraum.

Personenbezogene Daten bedeuten alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person).

Gemäß GDPR ist jeder Nutzer der Website eine betroffene Person, d.h. eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf ein Identifikationsmerkmal wie einen Namen, eine Identifizierungsnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder eines oder mehrere spezifische Merkmale, die Besonderheiten ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität darstellen.

2. WER WIR SIND

Die Website ecosoft-romania.ro und ihre Subdomänen (im Folgenden "ECOSOFT" genannt) werden von S.C. PureTECH Solutions S.R.L. (kurz "PureTECH" genannt) durch das ECOSOFT-Team mit den folgenden Identifikationsdaten verwaltet: Eindeutige Registrierungscode RO 35379722, registriert im Handelsregister unter Nr. J23/29/2016, mit Sitz in Strada Rezervelor, Nr. 64, bl. 1, ap. 101, Chiajna, Ilfov, Rumänien. E-Mail: contact@ecosoft-romania.ro.

Gemäß dem Gesetz Nr. 677/2001 und der GDPR ist PureTECH ein Verantwortlicher für personenbezogene Daten.

3. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR

Informationen, die der Nutzer uns freiwillig zur Verfügung stellt, um verschiedene Dienstleistungen der Website zu nutzen:
– In den Formularen des Mitgliedskontos: Vor- und Nachname, Anredeform, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer;
– Im Falle der Erstellung/Anmeldung eines Mitgliedskontos mit Facebook sammeln wir auch: die Facebook-ID.
– In den Abrechnungsdaten: Vor- und Nachname, Wohnort (nur zu Abrechnungszwecken), Telefonnummer;
– In dem Kontaktformular oder wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und weitere Informationen, die Sie uns übermitteln.

Informationen, die wir automatisch sammeln:
Bei der Navigation auf der Website sammeln wir technische Informationen über den Besuch des Nutzers auf der Website. Diese Informationen können die IP-Adresse, das Betriebssystem, den Browser, die Navigationsaktivität und andere Informationen über die Art und Weise enthalten, wie der Nutzer mit der Website interagiert hat und den vom Nutzer durch unsere Website realisierten Verkehr.

Wir können diese Informationen durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (z.B. Web Beacons, Pixel, Ad Tags, Pixel/JavaScript-Tags) sammeln, um den Nutzer zu erkennen. Wir geben auch Dritten (z.B. Dienstleistungsanbietern) Zugang, um Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website zu verwenden. Details zu Cookies und den verwendeten Technologien finden Sie auf der Cookie-Seite.

4. RECHTLICHE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Bezüglich der Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (durch ihre Eingabe in die Formulare der Website oder deren Übermittlung per E-Mail), ist die rechtliche Grundlage "die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, bei dem die betroffene Person Partei ist, oder um Schritte auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags einzuleiten" (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b der Verordnung (EU) 679/2016).
Gemäß GDPR ist Ihre Zustimmung nicht erforderlich, wenn die Verarbeitung für die Durchführung von Schritten zum Abschluss eines Vertrages, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse notwendig ist.

Bezüglich der Daten, die wir automatisch durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien sammeln, ist die Grundlage für die Verarbeitung die Zustimmung. Wenn Sie auf die Website zugreifen, erteilen Sie gültig Ihre Zustimmung zur Verarbeitung.

5. ZWECKE DER DATENERFASSUNG UND VERARBEITUNG

Wir sammeln und verarbeiten Nutzerdaten für die folgenden Zwecke:
– zur Erbringung von Internetdiensten (Information und Online-Verkauf);
– zur Information über den Status von Bestellungen und angebotenen Dienstleistungen und Produkten;
– um auf Fragen und Anfragen von Nutzern zu antworten;
– um die von uns angebotenen Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern;
– um uns gegen Cyberanschläge und -missbrauch zu verteidigen;
– zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Systeme;
– um uns im Falle einer Klage zu verteidigen;
– zur Bereitstellung von Informationen auf Antrag der Behörden;
– für Werbung und Publizität;
– für Marketing und Förderung der Produkte und Dienstleistungen von PureTECH und seinen Partnern (nur falls Sie zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben);
– zur Verfolgung und Überwachung von Verkäufen und Verbraucherverhalten;
– für elektronische Kommunikationsdienste;
– für Marktforschung;
– für Statistiken.

6. WIE LANGE WIR DATEN SPEICHERN

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, aber nicht länger als 5 Jahre ab dem letzten Besuch auf der Website oder der letzten Interaktion mit uns.

7. AN WEN WIR NUTZERDATEN WEITERGEBEN

Wir werden die Daten von Mitgliedern/Kunden nicht ohne vorherige Zustimmung der Mitglieder an Dritte weitergeben, um diese in ihren eigenen Marketing- oder kommerziellen Zwecken zu nutzen.

Informationen über Nutzer werden an die folgenden Stellen übermittelt:
Dienstleistungsanbieter. Die am häufigsten genutzten sind:
– Online-Zahlungsabwickler MobilPay – punktuell, wenn dies zur Durchführung einer Zahlung erforderlich ist;
– Facebook Pixel – für die Statistik von Facebook-Kampagnen (wir übermitteln keine persönlichen Daten darüber; es wird nur verwendet, wenn wir Facebook-Kampagnen durchführen plus eine Zeit nach deren Abschluss);
– Facebook Login – zur Authentifizierung im Mitgliedskonto;
– Google Youtube – zur Anzeige von Videoinhalten (z.B. Video-Tutorials);
– Google Analytics – für Statistiken (wenn Sie nicht für Statistiken verarbeitet werden möchten, können Sie dieses Tool verwenden). Innerhalb von Google Analytics: Daten für Remarketing und Werbung werden erfasst; Daten, die mit Cookies, Benutzer-IDs oder Werbe-IDs verbunden sind, werden 50 Monate ab dem letzten Zugriff auf die Website beibehalten (der kürzestmögliche Zeitraum); die IP-Adresse des Nutzers wird anonymisiert (Details); keine Übermittlung und keine Verknüpfung mit IDs innerhalb der Website (die User-ID-Funktion ist deaktiviert);
– Tawk.to – Live-Chat, über den wir online mit Website-Besuchern und Kunden kommunizieren. Dies verfolgt die von einem Besucher besuchten Seiten und hilft uns, die Fragen im Chat leichter zu interpretieren.
– Hotjar – Optimierungs- und Statistiksystem. Dies verfolgt das Verhalten von Website-Besuchern anonym und gibt uns einen Bericht über die am häufigsten zugegriffenen Bereiche.
– Mailchimp – E-Mail-Versanddienst. Die Anmeldung erfolgt nur für direkte ECOSOFT-Kunden oder durch Double-Opt-In, freiwillig.
– TRUSTED.ro – Dieser Online-Shop übermittelt bestimmte persönliche Daten seiner Kunden (Bestellungs-ID, Vorname, E-Mail-Adresse, Bezirk) an den Bevollmächtigten Feedback.TRUSTED.ro, um (unabhängig vom Shop) die Meinung der Kunden des Shops zu dessen Dienstleistungen zu erhalten und zu veröffentlichen. Die persönlichen Daten werden vom Bevollmächtigten für maximal 67 Tage gespeichert (TRUSTED.ro behält sich das Recht vor, die maximale Speicherfrist zu ändern, um den Bedürfnissen seiner Kunden nachzukommen). Alle veröffentlichten Meinungen sind anonym.

Alle Anbieter werden mit Sorgfalt ausgewählt, um sicherzustellen, dass sie einen erhöhten Schutz persönlicher Daten gewährleisten. Die Anbieter haben eine begrenzte Kapazität oder keine Kapazität, die Informationen der Nutzer für andere Zwecke als die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienste zu nutzen.

Speicherung und/oder Verarbeitung von Daten durch Dienstleistungsanbieter erfolgen gemäß deren Datenschutzrichtlinien, die Nutzer auf den Websites der Anbieter einsehen können.

Gerichte, Staatsanwaltschaften oder andere öffentliche Behörden, wenn eine ausdrückliche Anfrage von diesen vorliegt und das Gesetz dies verlangt;

Andere Dritte nur punktuell mit Zustimmung oder auf Anfrage/Anweisung des Nutzers.

PureTECH kann Dritten allgemeine Informationen über Verkäufe, Website-Verkehr und andere Informationen bereitstellen, diese Informationen werden jedoch für statistische Zwecke übermittelt und enthalten keine persönlichen Daten.

PureTECH überträgt derzeit keine Nutzerdaten in Länder außerhalb des SEE.

8. NUTZERRECHTE

– Recht auf Widerruf der Zustimmung – Gemäß Art. 7 der GDPR
– Recht auf Zugang – Gemäß Art. 15 der GDPR;
– Recht auf Berichtigung – Gemäß Art. 16 der GDPR
– Recht auf Löschung von Daten ("Recht, vergessen zu werden") – Gemäß Art. 17 der GDPR
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Gemäß Art. 18 der GDPR
– Recht auf Datenportabilität – Gemäß Art. 20 der GDPR
– Recht auf Widerspruch – Gemäß Art. 21 der GDPR
– Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen – Liste der Behörden
– Recht, nicht ausschließlich der Entscheidungsfindung aufgrund automatisierter Verarbeitung unterworfen zu sein, einschließlich Profiling
– Recht, den Rechtsweg zu beschreiten

9. AUSÜBUNG VON RECHTEN

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit durch die auf der Seite Über Cookies bereitgestellten Tools aktualisieren.

Kunden können ihre Einstellungen bezüglich der E-Mails, die sie von PureTECH oder PureTECH-Partnern erhalten möchten, jederzeit auf der Seite Kontoeinstellungen aktualisieren.

PureTECH behält sich das Recht vor, während der gesamten Speicherfrist der Nutzerdaten ein Protokoll aller Nutzereinstellungen zu führen.

Für alle Fragen zur Verarbeitung persönlicher Daten oder zur Ausübung der gesetzlichen Rechte bezüglich der Daten, die wir haben, können Sie sich über das Kontaktformular oder per E-Mail an contact@ecosoft-romania.ro kontaktieren.

Anmerkungen:
Wir werden versuchen, Anfragen innerhalb von 30 Tagen oder weniger zu beantworten. Allerdings kann der Zeitraum aus Gründen, die mit der Komplexität der Anfrage zusammenhängen, verlängert werden;
In bestimmten Situationen können wir möglicherweise aufgrund bestimmter gesetzlicher Bestimmungen keinen Zugriff auf einige oder alle persönlichen Daten gewähren. In diesem Fall geben wir den Grund für die Ablehnung an;
In einigen Fällen können wir bestimmte persönliche Daten nur anhand der in der Anfrage bereitgestellten Kennungen nicht identifizieren. In diesen Fällen können wir der Anfrage nur nachkommen, wenn uns zusätzliche Informationen bereitgestellt werden, die die Identifizierung ermöglichen.

10. ALTERSBESCHRÄNKUNGEN

Die angebotenen Dienste und die Website selbst richten sich an Nutzer, die mindestens 16 Jahre alt sind.
Falls jemand weiß oder Grund zu der Annahme hat, dass eine Person unter 16 Jahren uns persönliche Daten übermittelt hat, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.

11. DATENSICHERHEIT

Um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten, verwendet PureTECH fortschrittliche Sicherheitsverfahren zusammen mit Richtlinien für Mitarbeiter und Arbeitsprozeduren, um persönliche Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu schützen.

Einige davon sind:
– Die Interaktion zwischen Website und Nutzern, die Erfassung und Übertragung von Daten erfolgt auf einer verschlüsselten SSL-Verbindung (zertifiziert A+);
– Wir verwenden Verschlüsselung, Pseudonymisierung und Anonymisierung von Daten, wo nötig;
– Server werden in einem Rechenzentrum zusammengestellt, wo sie begrenzt und überwacht vor physischem Zugriff und Fernzugriff geschützt sind;
– Die verwendete Software wird ständig aktualisiert und verbessert;
– Wir verwenden Systeme zur Überwachung, Erkennung und zum Schutz vor Sicherheitslücken, Angriffen, Exploits usw.;
– Der Zugriff auf Daten ist beschränkt auf autorisiertes Personal und nur für erforderliche Maßnahmen.

Das technische Team von PureTECH unternimmt alle gewerblich gerechtfertigten Anstrengungen, um die personenbezogenen Daten von Nutzern unter optimalen Sicherheitsbedingungen zu schützen und zu verarbeiten.
Auch wenn ein Datenschutzverstoß eintritt, werden wir betroffene Nutzer (falls zutreffend) benachrichtigen und alle erforderlichen Schritte unternehmen, um die Auswirkungen auf Nutzer zu minimieren.

12. ÄNDERUNGEN

Die Datenschutzrichtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. Im Falle von Änderungen mit erheblichen Auswirkungen werden wir eine Benachrichtigung auf der Website, im Mitgliedskonto oder per E-Mail-Benachrichtigung anzeigen (wenn sich das Mitglied dafür angemeldet hat).

Alle Änderungen werden sofort nach der Aktualisierung gültig und treten in Kraft.

13. AKZEPTANZ DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Durch die Nutzung der Website, der durch diese angebotenen Dienste oder wenn wir kontaktiert werden, bestätigen Sie, dass Sie durch die in dieser "Datenschutzrichtlinie" angegebenen Informationen angemessen über die Verarbeitung personenbezogener Daten informiert wurden.

Die letzte Aktualisierung dieses Dokuments erfolgte am 25. Mai 2018.